Política de Privacidad de Atelier de Luz Creativa
En Atelier de Luz Creativa, ubicado en 12 Calle de Embajadores, Ground Floor, 28012 Madrid, España, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita o interactúa con nuestro sitio, nuestros servicios de diseño y consultoría, o nuestro espacio de galería.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Información de Identificación Personal (IIP): Incluye nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales y detalles de pago. Esto se recopila cuando usted solicita presupuestos, se inscribe en nuestros servicios, alquila nuestro espacio de galería o se comunica con nosotros directamente.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de su visita, y el tiempo que pasa en esas páginas.
- Información Relacionada con Proyectos: Detalles específicos compartidos por usted en relación con proyectos de diseño de iluminación, diseño de interiores, instalaciones artísticas, diseño de muebles a medida o detalles arquitectónicos.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios, incluyendo diseño de iluminación, diseño de muebles, alquiler de galería, etc.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio.
- Para comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio y servicios.
- Para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Para comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y para fines de marketing y promoción.
- Para procesar sus transacciones de manera eficiente.
- Para gestionar la reserva y uso de nuestro espacio de galería.
- Para fines legales y de cumplimiento.
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos (GDPR)
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales, según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Ejecución de un contrato: Para llevar a cabo los servicios que usted ha solicitado o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato (por ejemplo, diseño de iluminación, alquiler de galería).
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para uno o más fines específicos (por ejemplo, para el envío de boletines informativos).
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Atelier de Luz Creativa o por un tercero, siempre que sus derechos e intereses fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes).
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Divulgación de su Información
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el sitio web o para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros servicios. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Con su consentimiento o por su dirección.
- Cuando sea requerido por ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, o cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
5. Seguridad de sus Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
De acuerdo con el GDPR, usted posee ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho a ser informado: Tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácilmente comprensible sobre cómo usamos sus datos personales y sus derechos.
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que crea que es incompleta.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la restricción del procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:
- Por correo: 12 Calle de Embajadores, Ground Floor, 28012 Madrid, España.